Kargo Politikası

1. Teslimat Süresi ve Ücreti

1.1. Ürünleriniz, siparişin onaylanmasından sonra 3 iş günü içinde hazırlanacak ve kargoya verilecektir.

1.2. Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat süresi, ödeme işlemi sırasında ve sipariş onaylandıktan sonra size iletilen bilgilerde bulunmaktadır.

1.3. Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Kampanyalarda ücretsiz olduğu gibi kampanya dışında Kargo ücretleri, ödeme işlemi sırasında belirtilen toplam sipariş tutarına ek olarak alınır.

2. Kargo Firması ve Takip İşlemleri

2.1. Elbise.Online, güvenilir kargo firmaları ile çalışarak ürünlerinizi güvenli bir şekilde teslim etmeyi amaçlar.

2.2. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilir. Bu numara aracılığıyla kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Adresi

3.1. Sipariş verirken, doğru ve güncel bir teslimat adresi sağlamanız önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından Elbise.Online sorumlu değildir.

4. Kargo Hasarı ve Kayıpları

4.1. Kargo teslim alındığında, lütfen paketi dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.

4.2. Teslimat sonrası ortaya çıkan hasar veya kayıplardan Elbise.Online sorumlu değildir. Ancak, her türlü sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

5. Uluslararası Teslimatlar

5.1. Uluslararası teslimatlar için ek ücretler ve teslimat süreleri geçerli olabilir. Uluslararası müşteriler, gümrük vergileri veya ithalat vergilerinden sorumludur.

6. İletişim Bilgileri

Herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: info@elbise.online Telefon: +90 212 671 7062

Son güncelleme tarihi: 15.02.2024